שחזור סיסמא

תנאי וכללי השימוש

בט ויקטור

תנאי וכללי השימוש הכלליים

בט ויקטור הוא השם החדש לויקטור צ'נדלר. כל התייחסות לבט ויקטור כוללת גם את אתרי האינטרנט של ויקטור צ'נדלר לשעבר.

אנא קרא את תנאי וכללי השימוש בקפידה יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו לפני שימוש באתר זה ופתיחת חשבון עם בט ויקטור, הסב את תשומת לבך לסעיפים 5.2 (מזהה משתמש וקוד אישי) ו-14 (חריגות אחריות). התנאים והכללים כפופים לשינויים (כמפורט להלן). אם יש לך כל שאלה, אנא בקר במרכז המידע באתר. (על ידי שימוש באתר זה אתה מסכים לקבל על עצמך את התנאים והכללים).

 

1. מידע תפעולי ורגולטורי

ויקטור צ'נדלר אינטרנשיונל (להלן גם:"בט ויקטור", "ויקטור צ'נדלר" או "אנחנו") רשום ובעל רישיון מלא ממשלת גיברלטר לערוך הימורים באינטרנט ובטלפון. אנחנו נעמוד תמיד בכל הוראות החוק בגיברלטר וע"י רשויות הממונים על הימורים בגיברלטר. רשיון מספר: 001 ו-014. מספר הרישוי של החברה: 42734 כתובת החברה: Suite 2B, Mansion House, 143 Main Street Gibraltar.

2. תנאים וכללים

2.1 תנאי וכללי שימוש אלו ייושמו עם הבאים:

"חוקי הימורים ומשחק" הבאים יהיו כלולים בתנאי וכללי שימוש אלו אלה אם צויין אחרת:

- תקנון הימורי ספורט

- תקנון משחקים

2.2 התנאים והכללים שנקבעו בתנאים הקיימים בין בט-ויקטור והלקוח ("את/ה") בגישה לכל המוצרים והשירותים המוצעים על ידינו באמצעות אתר האינטרנט הממוקם בקישור ה-URL העיקרי: www.betvictor.com (וכל גרסה ספציפית אחרת של מכשיר באתרים כאלו הנמצאים בבעלותינו כגון [www.betvictor.mobi] או כל אפליקציות ניידות אחרות ("אתרים"), באמצעות שירות הצ'אט באתר שלנו ("צ'אט") ו/או [מרכז שירות טלפוני] ("Telebetting") יחדיו יכונו "שירותים".

2.3 במקרה של אי התאמה ספציפית בין כל אחד מהחלקים הבודדים של התנאים והכללים המרכיבים את החוזה שלך עם בט ויקטור, התנאי השימוש הכלליים הם הקובעים.

2.4 תנאי שימוש אלו מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ובין בט ויקטור. על ידי שימוש ו/או ביקור בכל מקטע (כולל תת-דומיין) של אתרי בט ויקטור או כל אתר איטרנט אחר או אפליקציה שבבעלותנו, או על ידי פתיחת חשבון עם בט ויקטור דרך האתר או דרך Telebetting, אתה מסכים להתחייב על תנאים וכללים אלו ואתה מסכים לעשות שימוש בתקשורת אלקטרונית על מנת להתחייב לחוזה ומוותר על כל זכות או דרישה אשר מחייבת חתימה ידנית, במידה בה מתיר החוק.

2.5 בנוסף במקום בו אתה משתתף בכל אחד מהשירות שאנו מציעים, אתה מסכים להתחייב לחוקי ההימורים והמשחקים כולל (אך לא מוגבל):

      2.5.1 תקנון משחקי קזינו כולל חוקי "משחקים" ו"מכונות מזל"

      2.5.2 תקנון לייב קזינו

      2.5.3 תקנון פוקר

      2.5.4 ביחס לכל משחק חדש, תקנון התקף למשחק זה.

2.6 המשך השימוש שלך באתר ו/או בכל אחד מן השירותים, מהווים הסכמה מתמשכת של התנאים והכללים המתעדכנים מעת לעת. אם אינך מסכים לקבל ולהיות כפוף לתנאים אלו בבקשה אל תפתח חשבון ו/או תמשיך להשתמש בחשבונך (כמוגדר להלן).

2.7 התנאים והכללים המסדירים את החוזה שלך עם בט ויקטור עודכנו לאחרונה ב-[הזן תאריך פרסום] וגוברים על כל תנאים וכללים קודמים. למען הסרת כל ספק, כל חלק מן האתר כולל Telebetting נשלטים על ידי התנאים והכללים, ועליך לוודא כי שימושך בשירותים הוא בהתאם ותנאים אלו.

3. שינויים בתנאים ובכללים

3.1 ייתכן שנצטרך לשנות את התנאים והכללים או להוסיף או לתקן את חוקי ההימור והמשחק שלנו מעת לעת ממספר סיבות כולל אך לא מוגבל לסיבות מסחריות, ציות חוקים או תקנות, הוראות, הנחיות או המלצות של גוף מפקח, או מסיבות של מתן שירות לקוחות. ניתן לגשת לגסה המעודכנת ביותר של התנאים והכללים דרך קישור הנמצא בתחתית עמוד אתר האינטרנט שלנו, התאריך בו נכנסו לתוקף יצויין בסעיף 2.7. אם ברצונך לקבל עותקים של תנאים וכללים קודמים אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו, תוכל למצוא את פרטיהם דרך מרכז העזרה.

3.2 כאשר בט ויקטור תרצה לבצע שינויים מהותיים בתנאים ובכללים, אנו ניתן לך הודעה מוקדמת ככל האפשר באמצעות האפשריות הבאות:

     3.2.1 דוא"ל (לכתובת דוא"ל אשר מסרת לידי בעבר, אם יש כזו)

     3.2.2 הודעה בעת התחברותך לחשבון.

     3.2.3 הודעה באתר.

3.3 כאשר נעשה שינויים לתנאים והכללים נרצה להודיע לך ישירות, נעשה זאת בשיטת הודעה כפי שאנו רואים לנכון ולפי שיקול דעתנו. לשינויים קלים או לא מהותיים, אנו עלולים לא לתת שום הודעה מראש על שינויים אלו לכן אנו ממליצים לך לעיין בתנאים ובכללים דרך מרכז העזרה או ישירות דרך הקישור באתר על בסיס קבוע.

3.4 אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להזמינך לקבל את התנאים והכללים החדשים על ידי לחיצה על "כן" או "אני מסכים" על ידי סימון "תיבת סימון" או כל שיטה דומה אחרת של אישור על ידך. אם אתה מספק לנו אישור כזה או ממשיך להשתמש בשירותים ו/או בחשבונך לאחר הודעה לפי סעיף 3 (שינויים לתנאים) מרגע זה ייחשב כקבלת התנאים החדשים והתחיבות אליהם כולל כל הוספה, הסרה, שינוי. אם כל שינוי אינו מקובל עליך, תוכל להפסיק את השימוש בשירותים ו/או לסגור את חשבונך בקנה אחד עם סעיף 11 (השעיה וסגירת חשבון על ידינו) בהמשך.

4. פתיחת ואבטחת חשבון

4.1 כדי להשתתף בשירותים, עליך לפתוח חשבון עם בט ויקטור ("חשבונך" או "החשבון").

4.2 בעת פתיחת החשבון תתבקש למסור את הפרטים האמיתיים הבאים: שמך, תאריך הלידה שלך, ופרטים אישיים נוספים כולל כתובת מגורים, מספר טלפון ודוא"ל ("פרטי ההתקשרות שלך") חשבונך יונפק פעם אחת בשבילך בלבד ולא ישוכפל דרך כל אדם אחר, משפחה, בן בית, כתובת (מגורים או IP), דוא"ל או כל סביבה שבה ישנם מחשבים משותפים (כגון אוניברסיטאות, מקומות עבודה, ספריות וכו') מחשבים (או מכשירים אחרים) ו/או חשבון אחר.

4.3 זוהי אחריותך האישית להכניס נכונה את פרטיך האישיים בעת פתיחת החשבון ולהודיע לנציגי שירות הלקוחות שלנו על כל שינוי בהם. בנוסף תוכל לעדכן את פרטי ההתקשרות שלך בעת הצורך דרך עמוד "החשבון שלי" באתר. למידע נוסף על איסוף ושימוש במידע האישי שלך, אנא עיין בתקנון הפרטיות שלנו.

4.4 חשבונות נוספים שתפתח איתנו יקראו "חשבונות כפולים". אנו יכולים לסגור כל חשבון כפול (אך איננו מחוייבים לעשות כך) בהתאם לסעיף 11 (השעיה וסגירת חשבונות על ידנו) בהמשך.

4.5 בעת פתיחת חשבונך הינך מתחייב כי:

     4.5.1 הינך מבין ומקבל את הסיכונים הכרוכים וכי על ידי השתתפותך בשירותינו, כי תוכל להרוויח כמו גם להפסיד כספים.

     4.5.2 הימורים תקפים רק כאשר יתקבלו בהתאם לתקנון הימורים ומשחק ובט ויקטור שומר את הזכות להשעות או לבטל כל הצעת/ות הימורים לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

     4.5.3 אתה מעל גיל 18 ומעל הגיל שבו הימורים או משחקים הינם חוקיים על פי דין או לפי סמכות השיפוט שחל עליך ("גיל רלוונטי").

     4.5.4 הימורים אינם לא חוקיים באיזור בגוריך.

     4.5.5 אתה יכול להכנס לחוזים באופן חוקי.

     4.5.6 לא הורחקת עקב בעיית הימורים, ו ;

     4.5.7 אתה מכיר כי על אחריותך הבלעדית לוודא שאתה עומד בכל החוקים והתקנות התקפים בארץ מגוריך.

4.6 גישה לחלק מן המוצרים השירותים המוצעים ע"י בט ויקטור עלולים להיות לא חוקיים לחלק או לכל התושבים, אנשים המצויים במדינה מסויימת. אין זו כוונת בט ויקטור שיעעשה שימוש במוצריה ושירותיה על ידי אנשים במדינות בהן פעילות כזו אינה חוקית. פעילות הימורים ומשחק בבט ויקטור אסורה לתושבי המדינות הבאות: ארמניה, קובה, צרפת, הונג קונג, איראן, מלזיה, מולדובה, מיאנמר, צפון קוריאה, ספרד, סודאן, סוריה, טורקיה וארה"ב.

4.7 הפיכת בט ויקטור זמינה לכל פעילות הצעת הימורים ומשחק (בפרט, אך לא רק, באתר(ים) שלה) אינה מהווה הצעה, שידול או הזמנה ע"י בט ויקטור לשימוש, רישום למנוי להימורים או שירותים אחרים בכל תחום שיפוט שבו פעילות מסוג זה אסורה לפי החוק.

4.8 תנאים ספציפים ללקוחות תושבי או אזרחי גרמניה:

4.8.1 אירועים רלוונטים:

אם הינך תושב, משוכן או משיג גישה לשירותינו מגרמניה אתה כפוף לתנאים וכללים הגרמנים, אשר אוסר עליך להשתתף באירועים או שירותים מסויימים המוצעים ע"י בט ויקטור. כל לקוח אשר יימצא כי השיג גישה לאירועים ושירותים אסורים מגרמניה מפרים את התנאי השימוש והימורים אלו או כל אירוע או שירות יבוטלו והזכיות יוחרמו.

4.8.2 חובות מס

נכון ל 01.07.2013 ובהתאם לסעיף 17 תת סעיף 2 של חקיקת Rennwett-und Lotteriegesetzes הימורי ספורט בגרמניה כפופים למס של 5% מסכום ההימור (Sportwettensteuer). מס זה חל על כל תושבי גרמניה וכל המניח הימורים בשטח גרמניה. 5% מהתשלום הכולל (זכיה פלוס סכום ההימור) ילקח מכל ההימורים הזוכים בעת סגירתם בכדי לתרום למס זה. מסים על הימורים מפסידים יכוסה במלואו ע"י בט ויקטור.

5. שם משתמש וקוד

5.1 לאחר פתיחת חשבונך, עליך לנקוט בכל אמצעי סביר כדי להמנע ממסירה (בין אם במודע או בשוגג) את שם המשתמש שלך, סיסמא ו/או מספר חשבון לאף אחד אחר, כולל להבטיח שתוכנת האבטחה במחשב שלך מעודכנת באופן קבוע ומשנה את סיסמתך על בסיס קבוע. בהתאם לתקנון הימור אחראי שלנו, אם מחשבך נמצא בשימוש על ידי ילדים אנו ממליצים שכל מידע ביחס לחשבון שלך ישמר חסוי ומאובטח וייתכן שתרצה להשתמש בתוכנת בקרת הורים כגון www.netnanny.com או www.cybersitter.com.

5.2 בט ויקטור לא לוקח אחריות על רשלנות או הונאה או מעשה מרמה מכוון שימסור לצד שלישי גישה לחשבונך ובט ויקטור לא אחראית על הימורים שהונחו או כל פעולה אחרת או שימוש לרעה בחשבונך כתוצאה מגילוי (בין אם במרמה או בכל צורה אחרת) פרטי האבטחה האישיים של חשבונך (כולל שם משתמש, סיסמא ו/או מספר חשבון) כפוף לזכויותינו במסגרת סעיף 10 (קנוניה, רמאות, הונאה ופעילות פלילית) תחת שום נסיבות הימורים או פעולות, בין אם אושרו או לא על ידך, יבוטלו מסיבות אלו.

5.3 אם אתה חושד כי המידע האישי שלך נעשה זמין לכל אדם אחר, עליך להודיע למחלקת שירות הלקוחות שלנו מיידית, כך שנוכל לנטרל את חשבונך טלפונית, צ'אט או באמצעות דוא"ל: israel@betvictor.com.

5.4 אם שחכת את מספר החשבון שלך ו/או את הסיסמה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שיעביר אותך דרך הליך ביטחוני לפני שימסרו לידך את מספר החשבון ו/או ינפיקו עבורך סיסמה חדשה באמצעות דוא"ל.

5.5 בידנו הזכות להשבית כל קוד זיהוי משתמש או סיסמה, בין אם נבחרו על ידך או על ידינו, בכל עת, אם לפי דעתנו הסבירה לא עמדת בכל אחד מן התנאים מתקנון האתר.

6. אימות

6.1 על יי הסכמה לתנאי השימוש ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו אתה מאשר לנו לבצע בדיקות גיל, כתובת, או בדיקות אימות אחרות מעת לעת מטעמי אבטחה, ציות או סיבות עסקיות אחרות שעללות לבוא מצדדים שלשיים, לרבות, אך לא רק, גופים רגולטורים כדי לאמת עובדות אלו ("בדיקות") . הינך מסכים כי מעת לעת, על פי בקשתנו ייתכן שתדרש לספק פרטים נוספים בגין כל מידע שספקת לנו, כולל אימות הגיל שלך, מקום מגורייך וזיהוי מקור כספים.

אתה מסכים לתנאים הבאים במידה והנך תושב גרמניה בלבד:

"בזאת אני מסכים לחשיפת הנתונים האישיים שלי ל- SCHUFA(SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden ) לצורך אימות זהותי. אני מבין ש–SCHUFA לאחר מכן ידווחו על מידת ההתאמה של הנתונים שסופקי על ידי עם הנתונים הכלולים ברישומיה אחוזית ובמידת הצורך הוכחה ללגימיטציה המגובה על ידי תעודת זהות, המונפקת על ידי SCHUFA או שותפה אחרת של בט ויקטור בעבר. על בסיס התוצאות שסופקו ע"י SCHUFA, בט ויקטור יכולה לקבוע אם האדם רשום במאגר הנתונים של SCHUFA בכתובת שסופקה על ידי. לא יוחלפו נתונים נוספים, לא יאוחסנו הנתונים שלי במאגר המידע SCHUFA רק העובדה שכתובתי נדבקה תישמר במאגר SCHUFA"

למידע נוסף: www.meineschufa.de

6.2 על ידי הסכמה לתנאי שימוש אלה אתה מסכים שאנו עשויים מעת לעת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי לנצל את שירותיו של מסדי נתונים מצד שלישי כדי לאמת את המידע שספקת לנו ואתה מסכים שבדיקות מסוג אלה ייעשו. בדיקות מידע אישי שנמסר על ידך עשוי להועבר לסוכנות אשראי רשומה אשר עשוייה לשמור תיעוד של מידע זה. אתה יכול להיות סמוך ובטוח כי פעולה זו נעשית כדי לאשר את זהותך, בדיקת אשראי לא תבוצע וכי דירוג האשראי שלך לא יושפע.

6.3 בנסיבות מסויימות ייתכן כי נצטרך לפנות אליך ולבקש ממך לספק מידע נוסף באופן ישיר על מנת להשלים את הבדיקות. למטרה זו, נהייה זכאים, לשיקול דעתנו הבלעדי, לדרוש שתספק לנו מסמך מזהה על פי החוק החל בסמכות השיפוטית שלך או בדרך אחרת, הוכחת כתובת, חשבונות, פרטי בנק, קבלות בנקאיות, והפניות מהפנק. עד שמידע זה ימסר לשביעות רצוננו אנו עשויים למנוע כל פעילות על ידך בכל הקשור לחשבונך או שאנו יכולים, היכן שאנו סבורים כי מידע שגוי נמסר במכוון על ידך, לשמור על כל סכום שהופקד לחשבונך לאחר סגירת החשבון על ידינו.

6.4 בעוד אנו מאמתים את הפרטים שסיפקת לבט ויקטור אנו עשויים להגביל את משיכת הכספים מהחשבון שלך ו/או למנוע את גישתך לכל האתר או לחלקים מסויימים ממנו. שים לב כי מעת לעת אנו עשויים לבצע בדיקות חוזרות מסיבות עסקיות, בטחוניות או אחרות. אם מגבלות אלו מהוות בעיה בשבילך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

6.5 זו עלולה להיות עבירה שאנשים מתחת לגיל הרלוונטי (18 שנים) יעשו שימוש באתר. אם אין באפשרותינו לאשר שהינך בגיל הרלוונטי אנו עשויים להשעות את חשבונך עד למועד שבו נוכל לאשר שאתה בגיל הרלוונטי. אם הוכח שהיית מתחת לגיל הרלוונטי בזמן שביצעת הימורים או משחק באתר, אנו עלולים לסגור את חשבונך בהתאם לסעיף 11 (השעיה ובגירת החשבון על ידינו).

7. הפקדות ומשיכות

7.1 על מנת להשתמש בשירותים, עליך להעביר כספים לחשבונך מחשבון או מקור כספים אשר רשום על שמך. תאחר מכן אתה תוכל לעשות שימוש בכספים ע"י הימור או משחק. מידע נוסף על הפקדות, משיכות והעברת כספים ימצא במדור התשלומים במרכז המידע. אם אתה משתמש בשיטת תשלום שבגינה אינך בעל החשבון, אנו שומרים את הזכות להתייחס להפקדה שלך כלא תקינה (כל זכיה הנובעת מהפקדה זו תבוטל) עד לסיום הבדיקות הרלוונטיות.

7.2 אתה מסכים בנסיבות מסוימות לפי שיקול דעתנו הבלעדי שעשויים לחול חיובים הקשורים להפקדות ו/או משיכות כפי שמפורט במרכז המידע במדור תשלומים באתר. עם זאת, חיובים נוספים עשויים לחול במקרים מסוימים על מנת לשקף את העלויות הנגרמות לבט ויקטור כתוצאה, אך לא מוגבל להפקדות ומשיכות מהחשבון שלך בלי הימורים הולמים ופעילות משחק מספקת או עסקאות מוגזמות. שים לב שבמידה ועליך לשאת בעלות עמלות המשיכה, אנו ניצור עמך קשר לפני חיוב התשלום.

7.3 כמו כן, אתה מסכים לא להתכחש לעסקאות או לבטל הפקדות לחשבונך, ובכל מצב כזה להחזיר ולפצות אותנו על הפקדות שלא שולמו כאמור כולל את ההוצאות שנגרמו לנו בתהליך של איסוף ההפקדה שלך. למען הסר הספק חשבונך לא ישמש לך כחשבון בנק, במידה ונראה פעילות של משיכה והפקדה ללא כל פעילות הימורים או משחק בחשבונך, אנו שומרים את הזכות לנכות דמי ניהול (בין אם נסגור/נשעה את חשבונך או לא).

7.4 החשבון שלך הוא לא חשבון בנק, ולכן אינו מבוטח, מובטח או מוגן על ידי כל מערכת ביטוח בנקאי או הפקדה או על ידי מערכת אבטחה דומה אחרת. כספים שיופקדו לחשבונך לא ייצרו ריבית. כספים שיופקדו איתנו מוחזקים בחשבון בנק רגיל על על שמו של ויקטור צ'נדלר (אינטרנשיונל) בע"מ, המחזיק את הכספים בחשבון נאמנות עבורך ועבור אנשים אחרים הזכאים לו. כך, במקרה של חדלנות פירעון שלנו, תהיה זכאי לדרוש כספים אלו אך לא תהיה מוגן תחת כל תכנית ערובה סטטוטורית.

7.5 אנו עשויים בכל עת לשנות מאזן חיובי בחשבונך מפני כל סכום חוב על ידך (לרבות לפי חשבון כפול) לבט ויקטור (בין אם הפרת את תנאי השימוש או לא) כולל (אך לא מוגבל) מצב בו עלינו לסגור הימור מחדש, גלגול, שגיאות תשלום או מגבלות אשראי. כפי שנדרש לפי החוק המקומי באיזור מגורייך, דרישות מס או רשויות אחרות אתה אחראי לדווח על רווחים והפסדים הנובעים מפעילותך בבט ויקטור.

7.6 באפשרותך להגדיר מגבלות הפקדה לחשבונך דרך "החשבון שלי" הגדרות והפקדות בכל עת שתרצה. לא ניתן להגדיל את סכום הגבלת ההפקדה ללא מתן התראה של 24 שעות לפחות מרגע הבקשה ורק כאשר 24 שעות חלפו מרגע בקשתך זו תחל הגדלת ההגבלה החדשה. למידע נוסף בנושא להגדרת מגבלות ההפקדה שלך אנא פנה למרכז המידע ובחר בהימור אחראי חילופין תוכל לפנות לשירות הלקוחות. כל בקשה להפחתת סכום מגבלת ההפקדה שלך יכנס לתוקף באופן מיידי.

7.7 תוכל לבקש משיכת כספים מחשבונך בכל רגע נתון בתנאי שכל התשלומים שבוצעו לחשבונך אושרו ולא בוצעה שום התכחשות לעסקה, היפוך או ביטול הפקדה, כל האימותים הדרושים נעשו עד לשביעות רצוננו, ועמדת בכל התנאים הרלוונטים האחרים התקפים על חשבונך (לדוגמה, כל התנאים החלים על בונוסים). אי עמידה בתנאי המשיכה שלנו עלול לגרום לביטול המשיכה שלך והחזרתה לחשבונך במצב המתנה עד לסיום בדיקות האימות וקבלת תוצאות משביעות רצון.

7.8 בכל משיכה האושרה על ידינו, בתנאי שסיפקת מידע מספק לגבי העברת את הכספים אליך, נחזיר את הכספים הרלוונטים אליך לפי ההוראות בניכוי חיובים התקפים או כל סכום אחר שצריך לנכות ממשיכתך על מנת לעמוד בכל חוק תקף.

,p>7.9 אנו ננסה למלא את בקשת שיטת התשלום והמטבע שלך לטובת המשיכה. עם זאת, לא נוכל להבטיח זאת, ולכן, אנו עשויים לעבד ולשם כך משיכות בשיטת תשלום שונה מזו שנעשתה על ידך, כגון באמצעות ספקי תשלום שונים או העברה בנקאית (חיובים הקשורים לשיטות התשלום הרלוונטיות מפורטים במרכז המידע תחת משיכת כספים.

 

8. שימוש בשירותים

8.1 אנו עשויים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או לתקן כל מוצר או שירות (כולל מחירים) הזמינים דרך האתר בכל רגע נתון לצורך הבטחת האספקה השוטפת של האתר, אך מבלי לפגוע במשחקים ו/או הימורים שימצאו כבר בתהליך בתקופת שינוי זה. מעת לעת אנו עשויים להגביל את הגישה לחלקים מסויימים של האתר למטרת תחזוקתו ו/או שינוי או תיקון של כל אחד מן המשחקים ו/או המוצרים הזמינים דרך אתר האינטרנט.

8.2 אסור לך להשחית את האתר, לנסות להשיג גישה לא מורשת לאתר, לשרתים שבו אתר האינטרנט מאוחסן או בכל שרת, מחשב או מאגר נתונים המחוברים לאתר, להציף את האתר עם מידע, "דואר זבל", לעשות שימוש ביודיעין או ברשלנות בתוכנות כל שהן העשויות להשפיע על תפקודו התקין של האתר בכל צורה שהיא לדוגמה (אך לא מוגבל) שחרור או הפצת וירוס, תולעים, סוסים טרויאניים, פצצות היגיון או חומר זדוני דומה או מזיק בכל דרך שהיא, במשרין או בעקיפין, היכול לשבש או לחבל (או לנסות לשבש, להתערב או לחבל) להסיר או לשנות בכל דרך שהיא, כל מידע הכלול בכל צורה שהיא לאתר, או לתקוף את האתר מסוג מניעת שירות התקפה או מכל סוג אחר.

8.3 אנו נדווח על כל חשד להפרת התנאי לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות ואנו נשתף פעולה עם רשויות אלו על ידי חשיפת זהותך אליהם. במקרה של הפרה זו, זכותך להשתמש באתר תחדל באופן מיידי.

8.4 ייתכן יהיה צורך לספק לך תוכנה הנתמכת על ידי צד שלישי כדי לאפשר לך להשתמש במוצרים המוצעים דרך שירותים אלו. בנסיבות אלו, ייתכן שיהיה צורך להכנס להסכם נפקד עם בעלים בגין שימוש בתוכנה (להלן: "הסכם רשיון למשתמש קצה"). במקרה של סתירה בין תנאי השימוש וכל הסכם רשיון משתמש קצה, תנאי השימוש יכריעו במידה של חוסר התאמה בהקשר ליחסים בינך לבין בט ויקטור.

8.5 שירותים המציעים לך יישומי מכשיר נייד ("אפליקציה") יהיו כפופים לתנאי השימוש. התנאים להם התחייבת בעת הורדת האפליקציה כפופים להסכם שנחתם בינך לבין ספקית האפליקציה הרלוונטית אבל, במקרה של אי התאמה כלשהי בין התנאים והכללים ובין כל הסכם כזה, תנאי השימוש של האתר הם הקובעים במידה של חוסר עקביות המתייחסת ליחסים בינך ובין בט ויקטור.

9. הנחת ההימור ו/או משחק

9.1 כדי להמר או לגשת לשירות עליך לעקוב אחר ההוראות במרכז המידע.

9.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל או חלק מעסקה המבוקשת על ידך בכל על ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, או היכן שהופר תנאי מתנאי השימוש.

9.3 על אחריותך לוודא כי פרטי ההימור, סכום ההימור, או פעולה דומה שאתה מבצע בשימוש בשירותינו הם נכונים באופן הבא:

     9.3.1 בעת שימוש באתר (בין אם באופן ישיר, באמצעות אפליקציה או דרך אחרת) בהתאם לתקנון ההימורים והמשחקים הרלוונטים, כראוי;

     9.3.2 בעת הנחת הימור טלפוני (Telebetting), יקריאו לך את ההימור בחזרה ואתה תתבקש לאשר שהוא תקין לנציג הטלפוני שלנו ; ו

     9.3.3 בעת שימוש בצ'אט, הימורך יאושר בחזרה אליך באמצעות מסך השיחת הצ'אט ואתה תתבקש לאשר שהוא תקין לנציג שירות הלקוחות שלנו.

9.4 בכפוף לסעיף 9.2 לעיל, שום עסקה תתקבל על ידינו עד בנתן האישור המתאים על ידך (אלא אם כן התקבלה על ידינו). ברגע שפעולה התקבלה על ידינו, לא ניתן לבטלה, אלא אם כן נסכים לעשות זאת.

9.5 אם אתה מבצע פעולת הימור טלפוני (Telebetting) והתקשורת הטלפונית הרלוונטית מתנתקת באופן בלתי צפוי, אנו נשאיר את ההימור הרלוונטי אם (א) אנו בטוחים לגבי ההוראה המיועדת שלך, (ב) פרטי ההימור נמסרו על ידך לפני הנקודה שבה אנחנו מפסיקים לקבל הימורים על האירוע הרלוונטי. ו (ג) ההימור התקבל על ידינו במהלך עסקה רגילה. בכל מקרה של ניתוק טלפוני כזה עליך לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת אישור שהימורך אכן הונח.

9.6 אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי (ובלבד שלא אתה ולא אנחנו משיגים יתרון לא הוגן) לבחור לקבל את הימורך על אף שהאירוע הרלוונטי החל. בגין משחקים, ותקנון הימור ומשחק יקבעו את הנקודה שבה לא יתקבלו הימורים נוספים על ידינו.

9.7 אם יש בידך ספק כלשהו באשר לשאלה האם הפעולה התקבלה בהצלחה, עליך לפנות לשירות הלקוחות. תוכל לגשת להיסטוריית החשבון שלך ע"י לחיצה על "החשבון שלי" דרך האתר או באמצעות צוות שירות הלקוחות.

9.8 כל השיחות והצ'אטים מוקלטים ונשמרים ולמטרות הכשרה ואבטחה.

9.9 בט ויקטור שומרת לעצמה את הזכות לעכב תשלומים ולהכריז על הימורים מאירוע כמבוטלים אם יש בידנו ראיות לכך:

     9.9.1 יושרו של האירוע מוטל בספק.

     9.9.2 המחיר(ים) או פרס עברו מניפולציה.

     9.9.3 נעשה חיבול במשחק ; או

     9.9.4 עד קבלת תוצאות של כל חקירה שלאחר מכן, איפה שישנן ראיות לסדרה של הימורים המכילים את אותן הבחירה(ות) שהונחו ע"י אותו האדם או קבוצה של אנשים.

              ההוכחות האמורות לעיל עשויות להתבסס על הגודל, נפח או דפוס ההימורים שהונחו עם בט ויקטור על פני כל ערוצי ההימורים שלנו. החלטה הניתנת ע"י הגוף הרגולטורי הרלוונטי בנידון (אם בכלל) תהייה חד משמעית. אם לקוח חייב כספים לבט ויקטור מכל סיבה שהיא, יש לנו את הזכות לקחת זאת בחשבון לפני ביצוע תשלומים ללקוח זה.

10. קנוניה, רמאות, הונאה ופעילות פלילית

1.10 הפעילות הבאה (כל אחת מהן) בהקשר לשירותים:

  • ניצול לרעה של בונוסים או מבצעים;
  • שימוש בגורמים חיצוניים או השפעות בלתי הוגנים (ידוע בכינוי רמאות) ;
  • ניצול לא הוגן (מוגדר בתת סעיף 10.7) ;
  • פתיחת חשבונות מרובים כולל חשבונות כפולים;
  • ביצוע תרמית, הונאה או פעילות פלילית (מוגדר בתת סעיף 10.6), או
  • שימוש ב"בוטים" או סקריפטים אוטומטיים,

מהווים "שיטות אסורות" ואינם מאושרים ויהוו הפרה מהותית של תנאי השימוש. אנו ננקוט בכל האמצעים הסבירים כדי למנוע ולזהות מעשים כאלה וכדי לזהות את המשתמשים הרלוונטים אם הם יתרחשו. כל פעולה שננקוט לגבי זה תהייה על פי שיקול דעתנו הבלעדי.

10.2 אם אתה חושד שמישהו עוסק בפעילות אסורה, תדווח לנו בקדם הסביר האפשרי באמצעות דוא"ל ל- security@betvictor.com או ע"י פנייה לשירות הלקוחות.

10.3 אתה מסכים לא להשתתף או להתחבר בכל צורה של פעילות אסורה בהקשר לגישתך לשימוש בשירותים שלנו.

10.4 תהיה לנו הזכות, בגין חשבונך (ו/או בגין כל חשבון המוחזק על ידך עם ויקטור צ'נדלר (אינטרנשיונל) בע"מ) לעקב את כל או חלק מהיתרה ו/או להחזיר מחשבונך סכום כל הפקדה, תשלום, בונוסים או זכיות אשר נפגעו על ידי או בכל דרך המיוחסת לכל אחד מהאירועים הבאים:

        10.4.1 יש לנו יסוד סביר להאמין שהשתתפת או היית קשור בכל צורה של פעילות אסורה ו/או הונאה, ונתבסס על פעילותך אצלנו ו/או שותפי משחקים ו/או הספקיות שלנו, של כל שיטת הונאה, מרמה וקנוניה שתתגלה אשר תמצאה בשימוש התעשיית ההימורים ומשחקים בזמן הרלוונטי.

        10.4.2 הנחת הימורים ו/או שיחקת במשחקים מקוונים באינטרנט עם כל ספק אחר של שירותי הימורים והינך חשוד כתוצאה של משחק פעילות אסורה ו/או הונאה או פעילות לא תקינה אחרת;

        10.4.3 אנו נהייה מודעים לדך שביצעת "התכחשות עסקה" או הכחשת הפקדה אשר ביצעת לחשבונך, או

       10.4.4 פשטת רגל או סובל מתהליכים המקבילים לכך בכל מקום בעולם (כולל בהקשר לכל השעיה ו/או סיום/סגירת החשבון שלך)

10.5 "פעילות הונאה" פירושה כל פעילות הונאה הנעשתה על ידך או על ידי כל אדם הפועל בשמך או שהיתוף פעולה איתך, ויכלול, אך לא מוגבל:

       (א) התכחשות לעסקה במרמה ופעילות רייק-בק.

       (ב) שימוש על ידך או כל אדם אחר אשר השתתף באותו משחק באותו הזמן, בכרטיס אשראי או חיוב גנוב, משוכפל או לא מורשה לשימוש כמקור הכספים,

       (ג) קנוניה עם אחרים כדי להשיג יתרון לא הוגן (לרבות דרך תמריצים, בונוסים או מבצעים המוצעים על ידינו),

      (ד) כל נסיון לרשום פרטי חשבון כוזבים או מטעים, או,

      (ה) כל מעשה או נסיון מעשי על ידך אשר ייחשב על ידינו כלא חוקי בכל תחום שיפוט רלוונטי, נעשה בזדון, או או שנועד להונות אותנו ו/או לעקוף מגבלות חוזיות או משפטיות, ללא קשר אם מעשה זה גרם לנו או פגיעה ממשית בפועל.

10.6 "פעילות פלילית" תכלול, אך לא תהיה מוגבלת להלבנת הון ולכל עבירה לפי סעיף 33 לחוק ההימורים 2005 ; ו

10.7 "יתרון לא הוגן" יכלול, אך לא יהיה מוגבל לניצול של תקלה, פרצה או טעות שבוצעה על ידינו או על ידי ספקית תוכנה מצד שלישי, לרבות, בגין משחקים בהם יש שימוש בתוכנת מעקב אוטומטית של המשתמשים ("בוטים") לרעתנו או לרעת משתמשים אחרים.

10.8 בט ויקטור שומרת לעצמה את הזכות ליידע את הרשויות הרלוונטיות, מפעילי משחקים או הימורים מקוונים אחרים, ספקי שירותים מקוונים אחרים ובנקים, חברות כרטיסי אשראי, ספקי תשלום אלקטרונים או מוסדות פיננסים אחרים לגבי זהותך ולגבי כל חשד של פעילות אסורה ו/או הונאה מצדך ואתה מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עימנו כדי לחקור כל פעילות מסוג זה.

10.9 בט ויקטור שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הצעה אליך או לכל משתמש אחר בשירותים מכל סיבה, או לבטל כל הצעה, בכל עת וללא הודעה מראש.

11. השעית וסגירת החשבון על ידינו

11.1 בט ויקטור שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור את חשבונך בכל עת ומכל סיבה שהיא, כולל אך לא מוגבל לנסיבות שנקבעו בתנאים ובכללים ובהתאם לשיקול דעתה. במידה וחשבונו של לקוח נסגר מסיבה כל שהיא הוא לא יוכל לפתוח חשבון חדש,במקרה כזה ו/או במקרה שימצא קשר(מחשב, אי.פי וכדומה) המעיד על כך שהלקוח פתח חשבון חדש(על שמו או שם אחר אך נמצא קשר המעיד כי הוא המבצע את הפעולות בחשבון), תוכל החברה להחרים את כספי הזכייה בחשבון זה ו/או לקנוס אותו בהתאם לשיקול דעת החברה.

11.2 היכן שימצא כי הינך מפר את התנאים והכללים, אנו עשויים, לפני כל השעיה או הפסקת החשבון ליידע אותך (באמצעות פרטי ההתקשרות שלך) שאתה מבצע הפרה של תנאי, לדרוש ממך לפסיק את הפעולה הרלוונטית או את ההימנעות מפעולה, ו/או לדרוש ממך לתקן או להפסיק ואם אינך עושה זאת נזהיר אותך מתגובתנו במידה ולא תעשה כך. הודעה כזו אינה תנאי לכל הפסקת או סגירת חשבון.

11.3 מרגע השעית ו/או סגירת חשבונך מכל סיבה:

       (א) לא תורשה פעילות משום סוג (כולל הפקדות, משיכות, הימורים או משחק) עד למועד בו יפתח מחדש על ידינו.

       (ב) בונוסים וזכיות לא יזוכו לחשבונך, ו

       (ג) אנו ננסה לפתור את נושא השעיית החשבון בהקדם האפשרי כך שחשבונך יופעל מחדש או יסגר לצמיתות בהתאם לנסיבות.

11.4 על עף האמור לעיל, אם אין ביכולתנו לאשר שהינך בגיל הרלוונטי, אנו עשויים להשעות את חשבונך עד למועד בו נוכל לאשר זאת. אם לאחר מכן הוכח כי ביצעת פעולות הימור או משחק לפני שהגעת לגיל הרלוונטי, אז:

       11.4.1 חשבונך יסגר;

       11.4.2 כל פעילות הנעשתה בחשבון בזמן היותך קטין תבוטל וכל הכספים אשר הופקדו על ידך יוחזרו אליך באמצעות שיטת הפקדתם לאתר, מבחינה מעשית, ו

       11.4.3 זכיות אשר התרחשו בזמן שהיית מתחת לגיל הרלוונטי יחולטו ואנו עשויים לנכות מסכום זה מכל הפקדה חוזרת לפי סעיף 11.4.2. תוכל לחזור אלינו עם דרישת כספים אלו אשר ימשכו מחשבונך.

       11.4.4 למען הסר ספק, הימורי קטינים אינם מקובלים ומקרים אלו ידווחו לועדת ההימורים שעשוייה להפנות את העניין לרשויות השיפוט המקומיות של הלקוח.

11.5 על אף האמור לעיל, אנו שומרים את הזכות לסגור כל חשבון כפול (אך איננו מחוייבים לעשות כך). אם נסגור חשבון כפול:

       11.5.1 כל בונוס, הימור חינם וזכיות שנצברו מבונוסים והימורי חינם אלו שהושגו באמצעות חשבון כפול יבוטלו ויוחלטו על ידך.

       11.5.2 אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לבטל זכיות ולהחזיר הפקדות (בניכוי סכומי זכייה ועלויות פעילות) שנעשו בגין חשבון כפול ונוכל לנכות כל חוב בגין חשבון כפול מכל אחד מהחשבונות הכפולים שלך.

       11.5.3 אנו עשויים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי לאשר שימוש בחשבון כפול במקרה שבו כל ההפסדים וההימורים שהונחו על ידך דרך החשבון הכפול ישמרו על ידינו.

11.6 אם לא תשתמש בחשבונך לצורך הימורים או משחק, תבצע הפקדה, משיכה או העברה, אם אם החשבון אינו פעיל בדרך אחרת, לתקופה של לפחות 396 יום ברציפות החשבון ייחשב ל"חשבון רדום". חשבונות רדומים נושאים דמי ניהול. אנו ניידע אותך טלפונית או דרך דוא"ל 14 ימים לפחות לפני שניכוי כלשהו יבוצע. החזרת דמי ניהול הם תחת שיקול דעתה הבלעדי של בט ויקטור. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור חשבונות רדומים ולהסיר את היתרה.

11.7 בט ויקטור שומרת את הזכות להקפיא את הכספים בחשבון שלך ממך עד לקבלת החלטה בנוגע לכל חקירה (כולל חקירה חיצונית רלוונטית) שבו:

       11.7.1 אנחנו חושדים שפעלת בניגוד לתנאים ולכללים או כל הסכם אחר בפעילותך באתרנו, כולל חשד שבו החשבון מקושר עם פעילות אסורה, מרמה או הונאה.

       11.7.2 אנחנו נקפיא את הכספים בחשבונך על פי חוק או ציות לכל הצעה, בקשה או הוראה מכל רשות ממשלתית, פיקוחית או בעלת סמכות אכיפה.

12. סגירת חשבון

12.1 הינך רשאי לסגור את חשבונך ולסיים את החוזה עם בט ויקטור על ידי הגשת פנייה לצוות שירות הלקוחות שלנו, תוכל למצוא את פרטי ההתקשרות במרכז המידע: עליך לשלם במידה ויש מאזן שלילי בחשבונך, חשבונך ייסגר רק כאשר הסכום הרלוונטי המגיע לנו שולם במלואו.

12.2 אנו נענה לבקשת סגירת חשבונך, נאשר את הסגירה ואת התאריך בו החשבון נסגר, בתוך זמן סביר, ובלבד שתהיה אחראי לכל הפעילות בחשבון שלך עד לסגירתו על ידינו (בשלב זה התנאים והכללים יסתיימו). עם אישור הסגירה אנו נשלם לך את יתרתך באותה שיטת תשלום שסיפקת בעת הרשמותך או בשיטת תשלום אחרת שאנו יכולים לבחור.

12.3 לאחר סגירת חשבונך אנו יכולים, בנסיבות מסויימות, לפתוח את חשבונך מחדש תחת אותם הפרטיים אם תבקש ממנו לעשות כך. בנסיבות אלו, בעוד חשבונך בעל אותם הפרטים, זה יהיה כפוף לתנאים וכללים אשר בתוקף מתאריך פתיחת החשבון מחדש וכל זכאויות קודמות (כולל, אל לא מוגבל לבונוסים או זכיות תלויות) לא יהיו בתוקף.

13. אירועים מחוץ לשליטתנו

13.1 אנו לא נהיה אחראים לכל כישלון בביצוע או עיכוב בביצוע כל התחייבות מצדנו במסגרת התנאים והכללים אשר נגרמו על ידי אירועים שאינם בשליטתנו, לרבות (אך לא רק) כשלים כלשהם ברשת התקשורת, הפסקות חשמל, כשלים בציוד מחשב צד שלישי (או אחרים), שרפה, ברק, התפוצצות, שיטפונות, מזג אוויר קשה, סיסוכי עובדים, השבתות, שביתות, פעולות טרור, פעולות ממשלתיות או רשויות מוסמכות אחרות ("אירוע כוח עליון")

13.2 הביצועים שלנו יושעו לתקופה שבה אירוע כוח עליון יימשך, בתקופה זו אנו נעשה את כל המאמצים הסבירים כדי להביא לסיומו או למצוא פתרון בו נוכל למלא את חובותינו למרות אירוע כוח עליון. אנו עלולים לבטל חלק או את כל השירות בגלל אירוע כוח עליון, לעומת זאת, אם אנו עושים זאת אנו אנו עשויים להחזיר כל חיובים ששולמו מראש על החלק מהשירות שלא ניתן.,/p>

14. חריגות אחריות

14.1 גישתך ושימושך ו/או בשירותים הינו תחת שיקול דעתך ואחריותך הבלעדיים, אתה מסכים שתעשה שימוש באתר ו/או בשירותים בהתאם לתנאי שמוש אלו. אנחנו לא נהיה אחרים לכל נסיון מצידך להשתמש בשירותים על ידי שיטות, אמצעים ודרכים שאינן יועדו לכך על ידינו.

14.2 אתה מסכים לפצות אותנו בגין כל עלויות, חיובים, הפסדים שנגרמו לנו (כולל הפסדים ישירים, עקיפים או תוצאתיים, אובדן של רווח ושל מוניטין) כתוצאה ישירה מרמאות, הונאה, חוסר יושר, מעשה פלילי הכוללים את הפרקטיקות שנקבעו בסעיף 10 (קנוניה, רמאות, הונאה ופעילות פלילית).

14.3 בנוסף לפתרונות אחרים העומדים לרשותנו, אנו עשויים בכל עת לשחזר מהשבון שלך כל מאזן חיובי הקיים למידה של כל סכום סביר המגיע לנו.

14.4 אנו נספק את השירותים במיומנות ובזהירות מתקבלת על הדעת כמתואר בתנאי השימוש. איננו עושים שום הבטחות נוספות או התחייבויות בנוגע לשירותים או לכל מוצר או שירות המהווים חלק מהשירותים, ובזאת אנו שוללים (בגבול שהחוק מתיר) ובפרט, אנו לא יכולים להטיח שהאתר יהיה זמין ללא הפרעות, שיהיה נקי מבאגים, וירוסים או טעויות אחרות.

14.5 שום דבר בתנאים וכללים אלה נועד:

        14.5.1 לשלול או לבטל את אחרויותנו להונאה, מוות או פציעה כתוצאה מרשלנותנו, או

        14.5.2 להגביל את זכויותך החוקיות (כולל זכויות מעוגנות בחוק, למשל, שאנחנו נספק את שירותינו ברמה סבירה ובתוך זמן סביר). לקבלת מידע נוסף על זכויותך פנה לייעוץ אזרחי בלשכה המקומית או במשרד מסחר תקנים אם הינך נמצא בבריטניה או בארגונים להגנת הצרכן אם אתה נמצא במקום אחר.

14.6 בכפוף לסעיף 14.5 לעיל, אנו (כולל חברות בת, שותפים, נושאי משרה, מנהלים, סוכנים ועובדים) לא נהיה אחרים כלפיך, בין אם אחריות כזו עולה בחוזה, עוולה (לרבות רשלנות) או אחר בגין כל אובדן או נזק אשר נגרם לך (כולל אובדן זכיות) כתוצאה מ:

        14.6.1 שימוש על ידך בשירותים בניגוד לתנאים ולכללים, כולל כתוצאה מכל פעילות אסורה או פלילית.

        14.6.2 עסקאות שלא הושלמו, אינן קריאות, אבדו, בוטלו או עוקבו כתוצאה מכשל טכני, שגיאה על ידינו או על ידך. "שגיאה" כמוגדרת בסעיף 15 (שגיאות והשמטות) להלן:

        14.6.3 כל כישלון מצדנו לראות כל מדיניות הרחקה עצמית שאנו עשויים לקבוע מעת לעת.

        14.6.4 אובדן נתונים

        14.6.5 הפצת מתקפה מסוג מניעת שירות, וירוסים או חומר טכנולוגי מזיק אחר שעלול להדביק את המחשב, ציוד, תוכנות מחשב או הנתונים שלך עקב שימושך באתר או עקב הורדת כל חומר המפורסם באתר, או כל אתר אחר המקושר לאתר.

        14.6.6 בעיות שנגרמו על ידי הציוד שאתה או משתמשים אחרים משתמשים כדי להשיג גישה לשירותים, או פגמים הקשורים אליך או לספק שירותי האינטרנט שלך או נזק תפעולי למחשב שלך שנגרם עקב הורדת תוכנה באופן שאינו תואם את ההגדרות הספציפיות שלך מחשבך.

       14.6.7 אובדן רווחים

       14.6.8 אובדן הכנסות

       14.6.9 אובדן הזדמנות עסקית

     14.6.10 אובדן נזק למוניטין

     14.6.11 שיבושים עסקיים, או

     14.6.12 כל אובדן או נזק עקיף, מיוחד או תוצאתי, גם כאשר הודיעו לנו על אובדן אן נזק אפשרי, הנובע מהתנאים והכללים או כל שימוש על ידך בשירותים.

15. שגיאות והשמטות

15.1 כאשר יתרחשו בעיות בתוכנה או חומרה המשמשת אותנו כדי לספק את שירותינו אנו ננקוט בכל האמצעים האפשריים כדי לתקן את התקלה בהקדם האפשרי. כאשר תקלות אלו גורמות להפסקת משחק בנסיבות בהן לא ניתן להפעיל אותו מחדש מאותו המיקום בדיוק ללא כל רעה אליך או למשתמשים אחרים, אנו ננקוט בכל הצעדים האפשריים בכל הקשור אליך באופן הוגן אשר עשוי לכלול החזרת יתרת חשבונך למצב האחרון מייד לפני הופעת התקלה.

15.2 בט ויקטור לא תהייה אחראית לטעויות או הפסדים בשל כשלים או תקלות בחומרת המחשב או תוכנה או אינטרנט או באמצעי תקשורת אחר או בעית חיבור מכל סיבה שהיא. בט ויקטור תנקוט בכל המאמצים הסבירים כדי להתגבר על כל אירוע כזה במידה האפשרית, אך אנו לא מבטיחים את היכולת שלנו לעשות כך. בט ויקטור שומרת את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדית, לבטל פעולות אשר נובעות כתוצאה מהתרחשות אירוע כזה.

15.3 ישנן מספר נסיבות בהן הימור יתקבל או יבוצע תשלום בטעות על ידינו. רשימה לא ממצה של נסיבות אלו להלן:

       15.3.1 היכן שהתבצעה טעות ביחס ההימור או בגלגול במשחק כתוצאה של טעויות או השמטות ברורות בהזנת הנתונים או בהגדרת השוק, או מתוצאה של תקלה במחשב, או

       15.3.2 היכן שנעשה "טעות מוחשית". טעות מוחשית מתרחשת:

                 (א) בהקשר להימורי קדם משחק, המחירים/תנאים המוצעים שונים מהותית מאלו הזמינים בשוק הכללי.

                 (ב) ביחס לכל אירוע, המחירים/תנאים המוצעים בזמן הנחת ההימור אינם נכונים באופן ברור בהתחשב לנסיבות האירוע.

                 (ג) כאשר אנו ממשיכים לקבל הימורים על שוק שהיה אמור להיות מושעה, כולל מתי שהאירוע הרלוונטי כבר החל (למעט מקרים בהם מדובר בקבלת ב"הימורים חיים") או שכבר התסיים (המכונים לפעמים כ"הימורים מאוחרים")

                 (ד) היכן שנעשה טעות כתוצאה ממשחק אסור ו/או פעילות הונאה תחת סעיף 10 (קנוניה, רמאות, הונאה ופעילות פלילית)

                 (ה) היכן שלא היינו אמורים לקבל, או שיש בידנו את הזכות לבטל או לסגור מחדש הימור בהתאם לתקנון הימורי הספורט.

                 (ו) כאשר טעות נעשתה על ידינו בהקשר לסכום הזכיה/החזר אשר שולמו לך, כולל כתוצאה מטעות ידנית ו/או שגיאה במחשב, או

                 (ז) היכן שנעשתה שגיאה מצידנו לגבי סכום הימורי חינם ו/או בונוסים שהוענקו לחשבונך.

נסיבות אלו יכונו: "שגיאה".

15.4 עליך להודיע לנו בהקדם הסביר האפשרי במידה ונהיית מודע לשגיאה.

15.5 אנו נעשה את כל המאמצים הסבירים כדי לזהות שגיאות ולידע אותך לגביהן בהקדם האפשרי. בגין כל טעות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות (ללא סדר מסויים):

        15.5.1 לבטל הימור ולהחזיר את הכספים לחשבונך; או

        15.5.2 לתקן כל שגיאה שנעשה בהימור שהונח ונסגר מחדש במחיר הנכון או בתנאים שהיו זמינים או שהיו צריכים להיות זמינים דרך בט ויקטור בזמן שההימור הונח בתנאים הרגילים להימור זה.

        15.5.3 בנסיבות בהן השגיאה נבאה מפעילות אסורה ו/או הונאה, לקחת את הצעדים המפורטים בסעיף 10.4 (קנוניה, רמאות, הונאה ופעילות פלילית)

15.6 כספים אשר הופקדו לחשבונך בשוגג ימתינו להחלטה לפי סעיף 15.2, ויחשב כחוב שלך אלינו ועליך לשלם באופן מיידי את החוב כאשר תדרש לעשות זאת. כאשר נסיבות אלו יתרחשו, אם יש כסף בחשבונך אנו יכולים להחזיר את החוב מהכספים שבחשבונך.

15.7 כאשר נעשה שימוש בכספים אשר הופקדו לחשבונך או הוענקו לך כתוצאה משגיאה ע"י הנחת הימור או פעילות משחק, אנו עלולים לבטל את ההימורים ו/או לעכב זכיות אשר הושגו מכספים אלו, אם שילמנו על הימורים אלו או פעילות משחק זו, סכומים אלו ירשמו כחוב על ידך וישולמו אלינו באופן מיידי כאשר נדרוש את זאת.

16. זכויות הקניין הרוחני

16.1 כל עיצוב האתר, טקסט, גרפיקה, מוסיקה, קול, תמונות, וידאו, בחירה וסידור של אלה, ליקוטי תוכנה, קוד בסיס מקורי, תוכנה וכל חומר אחר המרכיב כל חלק מהמוצרים, משחקים ושירותים כוללים זכויות קניין רוחני על שם "בט ויקטור", "ויקטור צ'נדלר אינטרנשיונאל" ו"VC+" לוגואים, עיצובים, סימני מסחר ותכונות מותג ייחודיות לבט ויקטור כפופים לזכויות יוצרים וזכויות קנייניות אחרות הנמצאים בבעלותינו או בשימוש על ידינו במסגרת הסכם עם צד שלישי. בכפוף לתנאי שימוש אלה, במידה שכל חומר כזה ניתן להורדה למכשיר אחד בלבד (וחלקי עותקים קשיחים ניתנים להדפסה) אך ורק לשימושך האישי והלא מסחרי על ולבידור בלבד.

16.2 תחת שום נסיבות השימוש באתר או בשירותים יעניק לך עניין בזכויות קניין רוחניים (לדוגמה זכויות יוצרים, סימנים מסחריים) בבעלותנו או בבעלות צד שלישי. אסור לך להעתיק, לאחסן, לפרסם, להשכיר, למכור, להפיץ, לשנות, להוסיף, למחוק, להסיר או להתעסק עם האתר, כל חלק ממנו לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר או כל זכות קניינית אחרת באתר.

17. הימור אחראי

17.1 בט ויקטור מחוייב לעידוד הימור אחראי. בט ויקטור רוצה שתפיק הנאה מחווית ההימורים שלך. אנו מכירים בצורך בגישה אחראית בכל הנוגע להימורים ואף נוקטים באמצעים על מנת לקדם והבטיח הימורים אחראים:

         17.1.1 הגבלת הפקדות - אנו מבינים שחלק מהלקוחות שלנו ירצו לשים מגבלות על ההפקדות שלהם לבט-ויקטור. הגבלת ההפקדות שלנו מאפשרת לך להגביל את כמות הכסף שאתה יכול להפקיד לחשבונך בתוך תקופת זמן מסויימת. אתה יכול לשים מגבלה יומית או מגבלה שבועית. ניתן להפחית סכומים אלו בכל עת ומגבלה זו תיושם באופן מיידי. העלאת המגבלה תיושם רק לאחר 24 שעות מרגע הבקשה. אתה יכול להחיל את הגבלת ההפקדות או בעת ההרשמה לאתר או בכל רגע נתון דרך ב"חשבון שלי" > "הגדרות". שם גם תוכל לראות כמה אתה יכול עוד להפקיד החודש ובקשות להעלאת המגבלות שעדיין לא נכנסו לתוקף. לא תהיה הגבלת הפקדות אם לא תבקש אותה.

        17.1.2 פסק זמן – אם ברצונך לקחת הפסקה מהימורים אתה יכול לבקש פסק זמן על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות. חשבונך יסגר לתקופה שלא תעלה על שישה (6) חודשים ותוכל לבקש את פתיחת החשבון בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות. להגבלה מבוקרת יותר אנא ראה את הליך ההרחקה העצמית שלנו בהמשך.

        17.1.3 הרחקה עצמית – אנו מספקים מדיניות החקה עצמית רצונית המאפשרת לך לסגור את חשבונך או להגביל את היכולת שלך להמר או לשחק באתר לתקופה של לפחות שישה (6) חודשים. תוכל לבקש שהגבלה זו תמשך ללא הגבלת זמן. ברגע שביצעת בחשבונך הרחקה עצמית לא תוכל להפעיל מחדש את חשבונך בשום אופן עד לתום התקופה המצויינת בפסקה זו. בתום תקופת ההרחקה העצמית תהיה זכאי לשימוש בשירותים על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות או על ידי פתיחת חשבון חדש.

17.2 אם אתה זקוק למידע נוסף בכל הנוגע לאמצעי זה אנא צור קשר עם שירות הלקוחות או ראה את מקטע הימור האחראי במרכז המידע.

17.3 אנו נעשה את כל המאמצים הסבירים על מנת להבטיח ציות ההרחקה העצמית. עם זאת, ההרחקה העצמית דורשת התחייבות משותפת מצדך ומצד בט ויקטור. במהלך תקופת ההרחקה העצמית אתה מתחייב כי לא תנסה לפתוח חשבונות חדשים ואתה מסכים כי אין לנו אחריות או מחויבות כלפיך במידה ותמשיך להניח הימורים ו/או תשתמש באתר ואנו לא נגלה שביקשת הרחקה עצמית בנסיבות שאינן בשליטתנו המלאה כולל, אך לא מוגבל, פתיחת חשבון חדש טלפונית ולא דרך האינטרנט או באמצעות שם או כתובת שונים. במקרים כאלו בט ויקטור שומרת את הזכות לסגור את חשבונך, לבטל פעולות ולחלט זכיות בהתאם לסעיפים 11 (השעית וסגירת החשבון על ידינו) ו-9 (הנחת ההימור ו/או משחק) (בהתאמה).

17.4 האגודה הלאומית למשאבים חינוכיים למען הדרכה וטיפול להימורים (GAMCARE) (www.gamcare.org.uk) המספקת מידע ויעוץ לאנשים, בני משפחתם והחבריהם כאשר יש חשש לבעיית הימורים. קו הסיוע ל- GAMCARE מבריטניה 0808 802 0133, מספר זה עלול להיות לא זמין מחוץ לגבולות בריטניה.

18. תלונות וסכסוכים

18.1 אתה מכיר בעובדה שמחולל המספרים האקראי שלנו קובע את תוצאות המשחקים שישוחקו באמצעות השירותים ואתה מסכים לקבל את תוצאות משחקים אלו. כמו כן הינך מסכים כי במקרה הלא סביר של מחלוקת בין התוצאה המופיעה על המסך שלך ובין שרת המשחק בשימוש על ידי בט ויקטור, התוצאה המופיעה בשרת המשחק היא הקובעת, ואתה מכיר בכך ומסכים כי הרישומים שלנו מהווים סמכות סופית בקביעת התנאים והנסיבות של השתפותך בפעילות ההימורים אונליין הרלוונטית ותוצאות ההשתתפות.

18.2 כדי להגיש תלונה בנוגע לשירותים עליך לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי בנוגע לתלונתך, אשר תועבר במידת הצורך למנהל השירותים, לאחראי או לממונה עד להחלטה. אנו נשתדל לפתור את הפניה לשביעות רצונך בהקדם הסביר האפשרי עד לקבלת תוצאות החקירה.

18.3 אם אינך שבע רצון מהחלטנו בהקשר להימורי ספורט, אתה מסכים שנושא עלול להיות מופנה לשפיטה על ידי המועצה להסדרי הימורים העצמאית (IBAS), טלפון: +44 207 347 5883 למידע נוסף לגבי IBAS www.ibas-uk.com. החלטת IBAS הינו סופית כל עוד כל הצדדים הנוגעים בדבר מציגים את מלוא העובדות. אם אינך שבע רצון מהחלטותינו בהתייחסות לכל עניין אחר אתה מסכים שנושא יופנה לשפיטה לוודעת ההימורים של גיברלטר. למידע אנא עדיין בדף ההימורים באתר של ממשלת גיברלטר (www.gibraltar.gov.gi/internet-gaming).

19. שונות

19.1 אנגלית: הטקסט המקורי של התנאים והכללים הוא בשפה האנגלית וכל פרשנות שלהם תהיה מבוססת ע"פ הטקסט האנגלי המקורי. אם התנאים והכללים או כל מסמך או הודעה הקשורים אליהם מתורגמים לשפות זרות, הגרסה האנגלית המקורית היא הקובעת.

19.2 ויתור: במידה ואנחנו לא נצליח לעמוד בביצוע קפדני של על ההתחייבויות שלך, או אם אנו לא נצליח לממש את הזכויות ופתרונות להם אנו זכאים, זה לא יהווה ויתור על זכויות או פתרונות אלו ולא ישחרר אותך מקיום חובותיך.

19.3 הפרדת סעיפים: אם חלק כלשהו מתנאי השימוש נקבע על ידי רשות מוסמכת כלא חוקי, לא תקף או בלתי ניתן לאכיפה במידה כלשהי, כל התנאים האחרים לא יושפעו וימשיכו להיות בתוקף עד להיקף המירבי המותר על פי חוק.

19.4 העברת זכויות: תנאים וכללים אלו הינם אישיים לך ולא תוכל להעביר זכויותך או חובותיך בתנאים אלו לאף אחד אחר.

19.5 התראות: כאשר נרצה ליצור איתך קשר, אנו יכולים לעשות זאת באמצעות פרטי התקשורת שלך כולל הדוא"ל הרשום בחשבונך.

20. הדין החל וסמכות השיפוט

20.1. אלא אם צוין אחרת, כשאתה משתתף בשירותים המוצעים על ידי בט ויקטור התנאים והכללים יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי בגיברלטר.

20.2. לבית המשפט של גיברלטר תהיה סמכות שיפוט לא בלעדית על כל מחלוקת הנובעת מהתנאים והכללים.

X

אנא התחבר בכדי להמשיך

חדש ב BetVictor?